En bref
Le project management organise le bon déroulement d’un projet, défini comme une organisation temporaire créée pour livrer un ou plusieurs produits. La norme ISO 21502, publiée en décembre 2020, vaut pour tout organisme, tout projet et toute approche, agile comprise : elle ne choisit pas la méthode à la place du manager.
Les pages de cette recherche vendent surtout des certifications. Voici ce que recouvre le project management, ce que dit la norme de référence, pourquoi elle laisse le choix de la méthode, et trois questions pour trancher.
Ce que recouvre le project management
La gestion de projet est l’ensemble des activités qui visent à organiser le bon déroulement d’un projet. Selon la définition de PRINCE2, un projet est « une organisation temporaire, créée en vue de livrer un ou plusieurs produits ». Le mot « temporaire » distingue le projet d’une activité courante.
La norme ISO 21502
La norme ISO 21502:2020, « Gestion de projet, de programme et de portefeuille : lignes directrices sur le management de projet », a été publiée en décembre 2020 et compte 54 pages. Elle remplace l’ISO 21500:2012, annulée.
- Elle donne des lignes directrices de haut niveau sur le management de projet.
- Elle vaut pour tout organisme, public, privé ou caritatif.
- Elle vaut pour tout projet, quels que soient sa taille, sa complexité, son coût ou sa durée.
- Elle vaut pour toute approche de livraison, agile comprise.
- Elle ne couvre pas le management de programmes et de portefeuilles, malgré son titre.
La norme décrit des pratiques jugées efficaces pour obtenir de bons résultats.
Une norme qui ne choisit pas de méthode
Le cycle en V, couramment employé à partir des années 1980, découpe le projet en phases où chaque validation répond à une phase de conception. Les modèles agiles procèdent par cycles itératifs et incrémentaux : le produit évolue par versions successives. La norme vaut pour toute approche de livraison, y compris l’agile.
La norme ne désigne aucune méthode comme la meilleure. Le choix de la méthode se justifie par la nature du projet, pas par la norme ni par une certification.
Un projet qui modifie l’organisation de l’entreprise demande aussi de conduire un changement, ce qui relève d’un autre cadre.
Choisir sa méthode : trois questions
Posez ces trois questions avant de choisir.
- Le résultat attendu est-il décrit à l’avance, ou se découvre-t-il en avançant ?
- Le client ou l’utilisateur peut-il valider des versions successives, ou seulement le livrable final ?
- Un jalon de fin est-il imposé, au point de reculer depuis lui avec un rétroplanning ?
Nous retenons un critère simple : plus le résultat se découvre en route, plus les cycles courts se justifient ; plus il est fixé d’avance, plus un découpage en phases suffit.
Sources
- ISO 21502:2020, « Gestion de projet, de programme et de portefeuille : lignes directrices sur le management de projet », fiche AFNOR
- Wikipedia, « Gestion de projet »
